Điều 1
Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 88vi và áp dụng đối với toàn bộ thành viên, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 88vi.bio cùng các tên miền liên quan, bao gồm website, ứng dụng web và mọi kênh kỹ thuật số khác do 88vi vận hành.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88vi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Lưu ý: Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Điều 2
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
88vi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính theo giấy tờ tùy thân.
- Địa chỉ email và số điện thoại di động dùng để đăng ký tài khoản.
- Tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
- Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) khi đăng ký thanh toán.
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie khi cần xác minh nâng cao.
2.2. Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
- Dữ liệu phiên đăng nhập: thời điểm đăng nhập, thời gian sử dụng, tần suất truy cập.
- Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động tài khoản.
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 6).
- Nhật ký kỹ thuật (log files) phục vụ mục đích phát hiện và ngăn chặn gian lận.
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc? |
| Nhận dạng cá nhân |
Họ tên, ngày sinh, CCCD |
Có |
| Liên lạc |
Email, số điện thoại |
Có |
| Tài chính |
STK ngân hàng, ví MoMo |
Khi rút tiền |
| Kỹ thuật |
IP, thiết bị, trình duyệt |
Tự động |
| Hành vi sử dụng |
Lịch sử cược, thời gian chơi |
Tự động |
Điều 3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
88vi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, và không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và phân phối tiền thưởng.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn đăng nhập bất thường, gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xác minh danh tính khi thành viên liên hệ yêu cầu hỗ trợ, tra cứu lịch sử giao dịch để giải quyết khiếu nại.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ nền tảng và trải nghiệm người dùng.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi cần thiết.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của thành viên – chỉ khi thành viên đã đồng ý nhận thông tin này.
Cam kết: 88vi không sử dụng dữ liệu của bạn để phân tích tâm lý nhằm tăng cường hành vi cờ bạc có hại. Chúng tôi ưu tiên sức khỏe và sự an toàn của thành viên hơn lợi ích thương mại ngắn hạn.
Điều 4
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 88vi được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
- Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Bạn đã đồng ý với Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Chính sách được cập nhật.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 88vi thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Lợi ích hợp pháp: 88vi có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu để bảo vệ an toàn nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Điều 5
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
88vi không bán thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay và các ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy thác xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp nội dung casino, nổ hũ và đá gà có thể nhận mã định danh thành viên (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để quản lý phiên chơi.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật Việt Nam, 88vi sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
- Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.
Ràng buộc bên thứ ba: Mọi đối tác nhận dữ liệu từ 88vi đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
Điều 6
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
88vi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ odds ưa thích và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
- Cookie phân tích: Giúp 88vi hiểu thành viên sử dụng dịch vụ nào nhiều nhất (bóng đá, casino, nổ hũ...) để tối ưu hóa nội dung và ưu đãi phù hợp.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.
Điều 7
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
88vi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại trên hệ thống 88vi.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
- Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Nhật ký giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm để phục vụ tra soát và giải quyết tranh chấp.
- Dữ liệu marketing (nếu có đồng ý): Được xóa trong vòng 30 ngày sau khi thành viên rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
- Nhật ký kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.
Điều 8
Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mỗi thành viên có các quyền sau đây đối với thông tin của mình được lưu trữ tại 88vi:
- Quyền truy cập: Yêu cầu 88vi cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi (như họ tên, ngày sinh) có thể yêu cầu xác minh giấy tờ bổ sung.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu. Lưu ý: quyền này không áp dụng khi có nghĩa vụ pháp lý lưu trữ dữ liệu.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 88vi tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu của bạn.
- Quyền phản đối: Phản đối việc 88vi xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp – yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 88vi qua email
[email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng
30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Điều 9
Bảo Mật Dữ Liệu Trẻ Em
88vi nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 88vi kiểm tra độ tuổi của mọi thành viên thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu). Tài khoản được xác định thuộc về người chưa đủ 18 tuổi
sẽ bị khóa và chấm dứt ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.
Phụ huynh lưu ý: Nếu bạn phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên 88vi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email
[email protected] để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 48 giờ.
Điều 10
Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu của thành viên có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt khi liên quan đến các nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc nhà cung cấp trò chơi quốc tế.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 88vi đảm bảo:
- Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của Việt Nam.
- Có ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu phù hợp với bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
- Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết và áp dụng mã hóa đầu cuối trong quá trình truyền tải.
Bằng việc đồng ý với Chính sách bảo mật này, thành viên đồng ý cho phép 88vi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế trong phạm vi các điều kiện nêu trên.
Điều 11
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
88vi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật Việt Nam hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực mới.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 88vi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
- Thông báo nổi bật tại trang chủ 88vi.bio.
- Email gửi đến địa chỉ đăng ký của thành viên.
- Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88vi sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới được xem là sự chấp thuận của thành viên đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Điều 12
Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88vi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu".
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–72 giờ làm việc bằng tiếng Việt.
- Hỗ trợ trực tiếp: Đội ngũ hỗ trợ 88vi trực tuyến 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Trong trường hợp không hài lòng với cách giải quyết của 88vi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.
Cam kết cuối cùng: 88vi xem việc bảo vệ quyền riêng tư của thành viên là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ tuân thủ đơn thuần. Chúng tôi liên tục đầu tư vào hệ thống bảo mật và đào tạo nhân sự để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.